1. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable de sus datos es Vital Dignity Academy, con domicilio legal en Toronto, Ontario, Canadá. Puede contactar a nuestro responsable de privacidad en: info@vitaldignity.com.

2. Datos que recolectamos

Para brindar nuestros servicios, recolectamos:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.

• Documento de identidad: solo en programas en alianza institucional que lo requieran, para validar que el participante fue seleccionado.

• Datos profesionales: cargo, empresa y objetivos de crecimiento, proporcionados en nuestros formularios de agendamiento.

• Información de pago: procesamos los pagos de forma segura a través de Stripe y PayPal. La Academia no almacena los datos de su tarjeta; solo recibe la confirmación del pago, el monto, la fecha y el correo electrónico.

• Participación: registro y asistencia a las sesiones en línea, y respuestas a las encuestas aplicadas durante las sesiones.

• Grabaciones: la Academia no graba las sesiones de forma predeterminada. Solo se realizan grabaciones con autorización previa y escrita del participante.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados para:

1. Gestionar su inscripción, sus pagos y su acceso a las sesiones (programas 1:1, grupales e institucionales).

2. Emitir sus certificados, incluida la doble certificación con Doctrina Qualitas cuando el programa la contemple.

3. Enviarle materiales e información relacionados con el programa en el que participa.

4. Elaborar los informes acordados con instituciones aliadas en programas institucionales (ver sección 4).

5. Realizar seguimiento de marketing personalizado, solo si usted lo autoriza.

4. Comunicación de Datos a Terceros

La Academia no vende sus datos. Solo los compartimos en la medida necesaria con:

• Doctrina Qualitas (España/UE): para la validación académica y la emisión del certificado europeo, cuando el programa lo incluya.

• Instituciones aliadas en programas institucionales, como el Gobierno Autónomo Departamental de Santa Cruz (Bolivia): información de inscripción, asistencia y certificación necesarias para el informe del programa. Los resultados de las encuestas se reportan solo de forma agregada y anónima. En estos programas, la institución aliada nos entrega los datos de los participantes seleccionados.

• Proveedores que procesan datos por cuenta de la Academia: systeme.io (sitio web, gestión de contactos y correos), Stripe y PayPal (pagos), Zoom (sesiones en línea y registro) y Google Workspace (gestión interna).

• Google Analytics y Meta: para el análisis del tráfico del sitio.

5. Transferencia Internacional de Datos

La Academia tiene su sede en Canadá y trata sus datos conforme a la legislación canadiense de protección de datos (PIPEDA). Algunos de nuestros proveedores procesan o almacenan información fuera de Canadá, en Estados Unidos y en la Unión Europea, donde los datos también quedan sujetos a las leyes locales. Exigimos a nuestros proveedores medidas de protección adecuadas.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@vitaldignity.com.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y entender cómo utiliza nuestro funnel de ventas. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

8. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas. En programas en alianza institucional, los datos de inscripción, asistencia y certificación se conservan hasta 24 meses después de finalizado el programa, para emitir y verificar certificados, y luego se eliminan o se anonimizan.