Términos y Condiciones de Servicio | Vital Dignity Academy

Bienvenido a Vital Dignity Academy (en adelante, "la Academia"). Al contratar nuestros servicios de mentoría, certificación o coaching a través de www.vitaldignity.com, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Modalidades del Servicio

Vital Dignity Academy, con sede en Toronto, Canadá, ofrece formación de alto rendimiento en las siguientes modalidades:

Mentoría y Coaching 1:1 Online: Entrenamiento individual personalizado a través de plataformas virtuales.
Programas Grupales y Corporativos: Capacitaciones diseñadas para empresas, equipos de trabajo o grupos reducidos en formato online o presencial.
Sesiones Presenciales: Entrenamientos impartidos físicamente en la ciudad de Toronto, Canadá, o en ubicaciones internacionales previa coordinación.
Cursos Especiales y Seminarios: Formaciones temáticas de corta duración bajo cronogramas específicos.

2. Inversión y Pagos

Moneda: Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD).
Conversión: Su entidad bancaria realizará la conversión a su moneda local al tipo de cambio vigente.
Planes de Pago: Para programas de alta especialización, se podrán acordar pagos parciales en cuotas preestablecidas. El retraso en el pago resultará en la suspensión del acceso al servicio y a los materiales.

3. Garantía de Satisfacción y Reembolsos

Nuestra garantía cubre la calidad académica inicial:

Programas 1:1: El cliente puede solicitar la devolución del 100% de su inversión hasta el momento de finalizar su primera sesión. Iniciada la segunda sesión, no habrá reembolsos.
Programas Grupales y Presenciales: Debido a la logística y reserva de espacios físicos o cupos limitados, los reembolsos para estas modalidades estarán sujetos a condiciones específicas detalladas en el contrato de inscripción de cada programa.

4. Agendamiento y Cancelaciones

Para sesiones 1:1 (online): Se requiere un aviso mínimo de 24 horas de antelación para reprogramar sin costo. Inasistencias sin previo aviso o fuera de plazo se considerarán como sesiones impartidas.
Para Sesiones Presenciales (Toronto/Otros): La logística de viajes y locación requiere una confirmación definitiva. Las reprogramaciones en esta modalidad pueden incurrir en costos operativos adicionales.
Para Programas Grupales: Las fechas y horarios son fijos. La inasistencia del alumno no genera derecho a la reposición individual de la sesión.

5. Alianzas Estratégicas y Certificación

Vital Dignity Academy colabora activamente con prestigiosas instituciones internacionales, como Doctrina Qualitas (Europa), para otorgar dobles titulaciones. El alumno acepta que la Academia comparta los datos académicos necesarios con dichos aliados únicamente para fines de acreditación y registro del certificado.

6. Confidencialidad y Grabaciones

La Academia no realiza grabaciones de las sesiones de forma predeterminada para proteger la privacidad 1:1. Únicamente bajo autorización previa y escrita del alumno, se podrán realizar grabaciones con fines promocionales o de marketing. La Academia mantiene estándares de confidencialidad absoluta sobre los casos discutidos en las sesiones.

7. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, dossiers y metodologías entregados son propiedad exclusiva de la Academia. Su uso es estrictamente personal y no comercial.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes de la Provincia de Ontario y ante los tribunales de la ciudad de Toronto, Canadá, independientemente del lugar de origen del cliente.

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